viernes, 2 de octubre de 2009

CODETEL explica inconvenientes de llamadas a Orange

Las llamadas de CODETEL a Orange experimentan inconvenientes desde el pasado lunes..
SANTO DOMINGO, República Dominicana.- La Compañía Dominicana de Teléfonos (CODETEL) informó este jueves que desde el pasado lunes sus clientes experimentan inconvenientes para la terminación de llamadas a números telefónicos de Orange.

De acuerdo con una nota de prensa de CODETEL, a pesar de los múltiples reportes sometidos al equipo técnico de la telefónica Orange desde tempranas horas del lunes, a 96 horas de haberse generado el primer reporte, las pruebas de terminación indican que la situación no ha sido solucionada en su totalidad, por lo que los clientes de Codetel continúan notificando inconvenientes.

“Los principales afectados han sido los clientes de negocios que poseen centrales privadas automáticas con líneas T1 (circuitos digitales con múltiples canales), pero consecuencia de la extensión de la avería y las distintas pruebas que realiza Orange para identificar y solucionar la misma, el problema se ha extendido a algunos clientes móviles, quienes deben reintentar sus llamadas a teléfonos Orange, ocasionando la congestión de los nodos centrales de Claro en determinados momentos”, afirma la nota.

Asimismo, asegura que manifestó la situación al Instituto Dominicano de Telecomunicaciones, de quienes dijo espera las acciones pertinentes.

“La Compañía Dominicana de Teléfonos lamenta los inconvenientes que esta situación fuera de su control está ocasionando a sus clientes, precisamente en el momento donde damos inicio a la implementación de un importante hito en las telecomunicaciones del país como lo es la Portabilidad Numérica”, indicó.

No hay comentarios:

Publicar un comentario