martes, 28 de julio de 2009

Indotel ordena a Codetel compensar a usuarios por fallas

Codetel anunció que apelará la resolución por considerarla “extemporánea y que no aplica”

El consejo directivo del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) ordenó a la Compañía Dominicana de Teléfonos (Codetel), a través de una resolución, otorgar una compensación  equivalente en promedio al 8.3% del consumo mensual  a los usuarios de telefonía movíl en la  modalidad prepago de  esa prestadora, con ocasión de la degradación en su plataforma GSM, ocurrida durante los días del 19 al 23 de mayo de 2008.

Dicha resolución dispone, asimismo, “la bonificación a los usuarios de telefonía móvil prepago programando cinco (5) minutos gratis de tiempo aire, adicionales a lo dispuesto por los planes o recargas de cada usuario, lo que resultaría equivalente en promedio al 8.3% del consumo mensual por usuario bajo esa modalidad”,  informó el presidente del Indotel, José Rafael Vargas, a través de una nota de prensa, al término de una sesión del consejo directivo.

Manifestó que el consejo dispuso que “la recarga de cinco (5) minutos tiempo aire ordenadas en el dispositivo anterior, sea aplicado dentro de los treinta (30) días calendario contados a partir de la notificación de esta resolución”.Mas AQui

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